Este exclusivo hotel ofrece habitaciones modernas con iluminación ambiental, conexión inalámbrica a internet gratuita y TV de pantalla plana con películas gratuitas bajo petición. El citizenM dispone de salas de estar de diseño y se encuentra a 750 metros del centro de conferencias RAI.

Todas las habitaciones del citizenM hotel Amsterdam City cuentan con ventanas de pared a pared y una cama extra grande con ropa de cama de lujo. También disponen de un MoodPad futurista para controlar la iluminación y la música. Las instalaciones del baño incluyen una ducha de efecto lluvia con mampara transparente en la habitación.

La estación de tren Amsterdam Zuid se encuentra a 5 minutos a pie del hotel. La parada de tranvía Prinses Irenestraat está a solo 130 metros del hotel. Ofrece conexiones directas con el centro de la ciudad, incluyendo la plaza Dam.

En las salas de estar del hotel los huéspedes podrán hacer uso de ordenadores iMac y de los servicios gratuitos de impresión. Cada una de las habitaciones cuenta con un ambiente diferente indicado para trabajar, relajarse o reunirse con los amigos.

En el canteenM se sirven sándwiches, sushi y platos calientes. Los camareros del establecimiento también le servirán café recién hecho. Por la noche, los huéspedes podrán disfrutar de elegantes cócteles, cervezas de barril y champán en el bar.

El CitizenM no acepta pagos en efectivo. Los registros de entrada y de salida se hacen en una máquina de autoservicio que acepta las principales tarjetas de crédito.

Los pagos con Visa, Amex o Mastercard comportan un suplemento de 2,50 EUR por estancia.