L'hotel si trova nel centro commerciale e storico. A 5 minuti dalla Cattedrale, a 10 minuti dall'Alhambra e a 500 m dal Centro Congressi. Ha tutti i servizi di un hotel di lusso, incluso un ampio ristorante ed ampie sale da pranzo private. L'hotel offre anche un English bar con musica dal vivo ed una terrazza. Piscina esterna con ristorante barbecue e veduta panoramica sulla città di Granada.

La piscina è aperta solo durante il periodo estivo (dal 21 giugno al 21 settembre).

L'ampio ristorante offre specialità tipiche della regione e piatti della tradizione spagnola.

All'interno della struttura c'è anche un Pub Bizzet, locale inglese con musica dal vivo tutte le sere. Gli ospiti posso sorseggiare il proprio drink anche all'aperto, nella Carmen Terrace del pub.

Accanto alla piscina all'aperto c'è anche un ristorante con barbecue che cucina pietanze alla griglia, sia di carne che di pesce.

L'hotel vanta un'ottima posizione centrale nel cuore storico e commerciale di Granada, accanto a tutte le attrattive della città. Trovandosi nel fulcro finanziario di Granada, l'hotel occupa una posizione vantaggiosa sia per i viaggiatori d'affari, che per coloro che visitano la città e i suoi dintorni da turisti. Nelle vicinanze, ci sono tutti i negozi e le aziende della città, oltre ai centri conferenze, convegni ed esposizioni. Il Palacio de Congresos di Granada dista appena 500 metri.

Il monumento più famoso di Granada è sicuramente la Alhambra (che significa letteralmente "rosso"). E' un palazzo-fortezza costruito dai monarchi mori; occupa una zona collinare ai confini sud-orientali della città, a soli 2 Km dall'hotel. Gli ospiti possono raggiungerla facilmente in soli 5 minuti. Sono raggiungibili a piedi anche la cattedrale e la Capilla Real (Cappella Reale), che ospita le reliquie dei re cattolici Isabella e Ferdinando.

L'hotel rappresenta una base comoda ed elegante da cui è facilmente raggiungibile anche l'Albayzín, o Albaicín, antico quartiere arabo di Granada, in cui sono presenti molti edifici risalenti al XI secolo. Tra gli altri luoghi d'interesse ricordiamo la Casa Museo Federico García Lorca e i bagni turchi e arabi della città.

La catena montuosa Sierra Nevada dista appena 30 Km, mentre a 7 Km c'è un campo da golf.

By Air:
The hotel is approximately 15 km from Federico García Lorca Granada-Jaén Airport, also known as Granada International Airport. Taxis are readily available from just outside the airport.

By Train:
The hotel is approximately 3 km from the train station. Taxis are readily available outside the station.

By Bus:
The hotel is approximately 2 km from the bus station. Taxis are available outside the station.

By Boat:
The hotel is approximately 60 km from the port.

By Car (from Federico García Lorca Granada-Jaén Airport, also known as Granada International Airport.):
- From the airport, continue along the A-92 motorway, in the direction of Santa Fe.
- Take exit 129 onto the E-902/A-44, following the signs for Centro and Recogidas.
- Once you arrive in Granada, at the roundabout, take the 6th exit and continue along Calle Neptuno.
- Carry straight on into Calle Recogidas.
- Then turn right into Calle Martin Lagos.
- Turn left onto Calle de Los Frailes.
- Turn right onto Calle Horno del Espadero.
- Finally, turn left into Calle Pino and continue to the end of the road, where it is crossed by Acera del Darro, where the hotel is located.

Parking:
Parking is available for guests at an additional cost.

Letto supplementare per adulti: 23,00 EUR per notte più IVA, prima colazione esclusa.

Le cancellazioni effettuate entro e non oltre le ore 18:00 della data prevista di arrivo, non comportano alcun costo.
Le cancellazioni tardive e la mancata presentazione comportano l'addebito del costo della prima notte.

I bambini sono i benvenuti.
Tutti i bambini di età inferiore a 4 anni soggiornano gratuitamente (pernottando nel letto già presente in camera).
Tutti i bambini di età superiore o gli adulti pagano 31,99 EUR per persona a notte (pernottando nel letto supplementare).
Il numero massimo consentito di letti supplementari in camera è pari a 1

Gli animali domestici sono ammessi. Potrebbe essere richiesto il pagamento di una tariffa aggiuntiva.