Hotel Villafranca sijaitsee Rooman keskustassa 50 metrin päässä Castro Pretorion metroasemalta ja 1 metropysäkin päässä Terminin rautatieasemalta. Amerikkalainen aamiainen tarjoillaan joka aamu.

Huoneissa on joko klassinen tai moderni sisustus. Kaikki huoneet ovat ilmastoituja, ja niissä on tv satelliitti- ja pay-per-view-kanavilla, minibaari sekä kahvin ja teen valmistusvälineet. Jokaisessa huoneessa on myös oma kylpyhuone, jossa on hiustenkuivaaja ja kylpytuotteita.

Best Western Hotel Villafrancasta on erinomaiset julkisen liikenteen yhteydet ympäri Roomaa. Colosseumille ja Forum Romanumille on vain 5 minuutin metromatka. Alueella on runsaasti kahviloita ja ravintoloita.

Henkilökunta antaa matkailuneuvontaa, tekee pöytävarauksia, ja varaa retkiä tai lippuja museoihin.