クラクフの中央市場広場から徒歩わずか5分のモダンな4つ星ホテルで、エアコン完備のデザイナールーム（DVDプレーヤー、衛星テレビ付）を提供しています。

Delight Restaurant（併設レストラン）では、品揃えの豊富なビュッフェ式朝食、ポーランドや各国の特別料理を用意しています。夜は併設バーでリラックスしながらドリンクを楽しめます。

andel's Hotel Cracowの広々とした客室には薄型テレビ、ノートパソコン収納型セーフティボックスが備わっています。一部の客室は最上階に位置し、美しい旧市街のパノラマビューを楽しめます。

24時間対応のフロントデスクでは、エアポート・シャトルサービスの手配、クラクフの観光情報の案内を行っています。リラクゼーションにはサウナ、エクササイズにはフィットネスセンターを利用できます。

ホテルは市内中心部に位置し、主要鉄道駅やGaleria Krakowska（クラクフのメインショッピングセンター）に近接しています。