Hotel ten znajduje się 15 minut spacerem od centrum miasta Crawley. Lotnisko Gatwick, na które można dostać się regularnie kursującym autobusem, oddalone jest od niego o ok. 5,5, km.

Hotel Crowne Plaza London - Gatwick Airport oferuje pokoje wyposażone w meble z jasnego drewna i telewizję satelitarną. Wszystkie pokoje obejmują miejsce do pracy i wyłożoną kafelkami łazienkę, a okna mają podwójne szyby.

Centrum zdrowia i fitness obejmuje spa i basen ze specjalnymi siedziskami. Goście mogą również korzystać z sauny, łaźni parowej oraz w pełni wyposażonej siłowni.

Restauracja Cube oferuje nowoczesne dania kuchni angielskiej i klasyczne potrawy kuchni międzynarodowej. Hotelowy salon-bar serwuje kawę marki Starbucks oraz lekkie posiłki i przekąski. Z kolei w barze The Gallery, wyposażonym w kilka ekranów, obejrzeć można najważniejsze wydarzenia sportowe.

Hotel Crowne Plaza znajduje się zaledwie 5 minut jazdy od autostrady M23 i 7 minut od dworca kolejowego w Crawley.

Korzystanie z parkingu po wymeldowaniu z hotelu obciążone jest opłatą w wysokości 10 GBP za każdy dzień. Goście planujący korzystać z parkingu przez dłuższy okres czasu proszeni są o kontakt z hotelem przed przyjazdem.

We wszystkich pokojach obowiązuje bezwzględny zakaz palenia.